Hoppa till innehållet

Frågor och svar

Vanliga frågor om IPTV Nordic

Svar på det våra kunder oftast undrar över – om pris och betalning, enheter, uppkoppling, installation och support. Sök efter ett ord eller filtrera på ämne.

Hittar du inte svaret?

Skriv din fråga till oss. Du får svar av en person på svenska.

[email protected]

Vad är IPTV Nordic?

IPTV Nordic är en tv-tjänst som streamas via internet. Du får live-tv med svenska, nordiska och internationella kanaler, sport samt ett bibliotek med filmer och serier, och tittar via en IPTV-app på din Smart TV, tv-box, dator eller mobil.

Vad är skillnaden mot vanlig tv?

Vanlig tv kommer via antenn, kabel-tv-uttag eller parabol. IPTV kommer via din internetuppkoppling. Du behöver alltså ingen parabol eller tv-box från en operatör, men en stabil uppkoppling.

Vilka kanaler ingår?

Utbudet består av svenska, nordiska och internationella kanaler samt sport och nyheter, sorterade i kategorier. Utbudet kan förändras, så skicka gärna namnen på de kanaler du bryr dig mest om. Läs mer på sidan Kanaler.

Finns det svenska undertexter på filmer och serier?

Tillgången till undertexter varierar mellan titlar. Många titlar har undertexter som du väljer i appens spelare. Fråga oss om du undrar över något särskilt.

Är IPTV lagligt i Sverige?

IPTV som teknik är lagligt och används av både tv-operatörer och streamingtjänster. Det avgörande är att innehållet sänds med tillstånd från rättighetshavarna. Läs vår policy om upphovsrätt och fråga oss gärna.

Vad kostar IPTV Nordic?

1 månad kostar 15 €, 3 månader 35 €, 6 månader 45 € och 12 månader 65 €. Det motsvarar från 5,42 € per månad. Se alla detaljer på sidan Abonnemang.

Hur betalar jag?

Du skriver till oss med den period du vill ha och får betalningsinstruktioner. Läs mer om säker betalning.

Varför är priserna i euro?

Tjänsten prissätts i euro. Din bank räknar om beloppet till kronor enligt sin växelkurs, och vissa banker tar en liten valutaavgift.

Förnyas abonnemanget automatiskt?

Nej. Du betalar för en period i taget. Vill du fortsätta förlänger du genom att höra av dig till oss.

Kan jag få pengarna tillbaka?

Ja, enligt vår återbetalningspolicy. Fungerar tjänsten inte på din enhet och vi inte kan lösa det inom 7 dagar från aktiveringen kan du begära återbetalning. Läs också om din ångerrätt.

Finns det ett gratis test?

Du kan be om ett test innan du väljer period. Läs hur det går till på sidan Gratis test.

Vilka enheter fungerar?

Smart TV med appbutik (till exempel Samsung och LG), Google TV och Android TV, Apple TV, Fire TV Stick, iPhone, iPad, Android-mobiler och surfplattor samt datorer med Windows eller macOS. Se kompatibla enheter.

Hur snabb uppkoppling behöver jag?

Riktvärden per skärm: cirka 10 Mbit/s för HD, 15 Mbit/s för Full HD och 25 Mbit/s för 4K. Mät gärna hastigheten där tv:n står.

Fungerar det via mobilt bredband eller 5G?

Ja, så länge uppkopplingen är stabil och datapotten räcker. Streaming i HD kan använda flera gigabyte per timme, så ett obegränsat abonnemang är att föredra.

Kan jag titta på flera skärmar samtidigt?

Det beror på ditt abonnemang. Berätta hur ni vill titta när du beställer.

Kan jag titta när jag är utomlands?

Tjänsten är gjord för svenska hushåll. Om och hur den fungerar på resa beror på uppkopplingen på plats och på vad som gäller för innehållet. Fråga oss innan du reser.

Vad är en VPN och behöver jag en?

Du behöver ingen VPN för att använda IPTV Nordic. En VPN kan dessutom göra uppkopplingen långsammare och ge sämre bild.

Hur snabbt får jag mina uppgifter?

Uppgifterna skickas i samma kanal som du beställde i, när betalningen har kommit fram. Läs mer om aktivering.

Vilken app ska jag använda?

Vi rekommenderar en aktuell IPTV-spelare för just din enhet när du får dina uppgifter. Utbudet av appar ändras, så vi uppdaterar rekommendationen löpande.

Vad är skillnaden mellan Xtream Codes och M3U?

Xtream Codes är tre uppgifter (server, användarnamn, lösenord) och ger oftast bäst stöd för kategorier och tv-guide. M3U är en enda länk som fungerar i nästan alla spelare.

Tv-guiden visar fel tid – vad gör jag?

Kontrollera att tidszonen är Stockholm på både enheten och i appen, och uppdatera EPG i appens inställningar.

Hur kontaktar jag er?

Via WhatsApp på +44 7411 284928 eller e-post till [email protected]. Du kan också använda kontaktformuläret.

När svarar ni?

Skriv när det passar dig. Meddelandet ligger kvar och besvaras så snart vi kan.

Ber ni någonsin om BankID eller kortuppgifter?

Nej, aldrig. Får du en sådan förfrågan i vårt namn ska du inte svara. Kontakta oss via kanalerna på den här sidan i stället.

Redo att välja period?

Samma innehåll i alla perioder – från 5,42 € per månad.